Bedrijven investeren steeds meer in het welzijn van hun medewerkers. Niet alleen omdat het goed is voor de mens, maar ook omdat gezonde werknemers productiever en minder vaak ziek zijn. Een opvallende methode die daarbij steeds vaker wordt ingezet is nudging: kleine, subtiele duwtjes in de goede richting zonder dwang of verplichting.
Wat is nudging?
Het concept komt uit de gedragswetenschap. Een nudge verandert de manier waarop keuzes worden gepresenteerd, waardoor mensen eerder een gewenste optie kiezen, zonder dat andere opties worden verboden of ontmoedigd met strenge regels. Het idee is: maak de gezonde keuze de makkelijke of aantrekkelijke keuze.
Hoe werkt dat op de werkvloer?
Stel je een bedrijfsrestaurant voor. Je kunt posters ophangen met “Eet gezonder!”, maar dat verandert vaak weinig. Een nudge pakt het slimmer aan. Bijvoorbeeld:
-
Gezonde opties op ooghoogte plaatsen. Een salade eerst in de rij zetten en de friet wat verder weg.
-
Water aantrekkelijk presenteren. Grote karaffen met munt en citroen bij de ingang van het restaurant, terwijl frisdrank in een koelkast verderop staat.
-
Trapgebruik stimuleren. Een motiverende tekst op de trap (“Elke trede is winst voor je hart!”) en de lift iets minder prominent aanbieden.
Mensen houden van gemak. Door de gezonde keuze net iets makkelijker of zichtbaarder te maken, verandert gedrag vaak vanzelf.
Wat zegt de wetenschap?
Uit onderzoek van Thaler en Sunstein, de grondleggers van nudging, blijkt dat zulke kleine aanpassingen een groot effect hebben. Een recent veldexperiment in een Europees kantoor liet zien dat het verplaatsen van fruitmanden naar de ingang van de kantine de fruitconsumptie met 25% verhoogde. Zonder extra kosten en zonder iemand iets te verplichten.
Ook op het gebied van beweging werkt nudging goed. In een studie van Eves & Webb (2010) bleek dat simpele borden met pijlen naar de trap het trapgebruik met 50% verhoogden.
Waarom werkt nudging zo goed?
Het maakt gebruik van ons automatische gedrag. We denken niet na over elke keuze, we volgen vaak wat het makkelijkst of meest zichtbaar is. In plaats van mensen te overtuigen met cijfers of dreigende gezondheidsstatistieken, gebruik je hun omgeving als stille coach.
Nudging is laagdrempelig en creatief. Het vraagt niet om grote campagnes of dure programma’s, maar om slimme keuzes in inrichting, communicatie en presentatie.
Plan vrijblijvend een adviesgesprek in of neem direct contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Meer blogs lezen? Ga terug naar het overzicht.
